Астраханцам рассказали, как действовать при перебоях в подаче отопления

Отопительный сезон в Астрахани стартовал 21 октября, но тепло до сих пор не добралось до всех домов. Жители региона жалуются на частые перебои с отоплением, сообщает пресс-служба Астрахань.Ру.

Роспотребнадзор напоминает, что если житель столкнулся с некачественным отоплением или частыми перебоями, то он имеет право на перерасчет платы. Согласно законодательству, плату за коммунальные услуги можно уменьшить, а в некоторых случаях и вовсе отказаться от нее, если их качество не соответствует норме.

Если в квартире не работает отопление, необходимо незамедлительно обратиться к поставщику услуг: ресурсоснабжающей организации или управляющей компании. Для фиксации нарушения следует направить заказное письмо с уведомлением о вручении на юридический адрес организации. В письме нужно четко изложить суть проблемы, указать дату и время ее возникновения, а также предоставить фотографии или видеоматериалы, подтверждающие отсутствие отопления.

Ранее портал «Недвижимость и строительство» сообщал о том, что в Златоусте три дома затоплены сточными водами из-за аварии в подвале.