В Сызрани «перенастраивают» коммуникацию с ЖКХ после блокировки Viber

Блокировка мессенджера Viber в России привела к нарушению коммуникации между многими группами пользователей, в том числе и в Сызрани, где этот мессенджер использовался для общения в родительских и общедомовых чатах, а также для взаимодействия территориальных общественных самоуправлений (ТОС) с коммунальными службами. Об этом пишет «Маленькая Сызрань».

Председатели ТОС, которые на протяжении трех лет вели общение с коммунальными службами через рабочий чат в Viber, столкнулись с необходимостью налаживать коммуникацию заново. На оперативном совещании в администрации глава Сызрани Сергей Володченков поручил «перенастроить» взаимодействие между ТОС и ЖКХ. Он подчеркнул важность оптимизации работы МКУ «Благоустройство», на которое сейчас приходится основная нагрузка по уборке города от снега.

Володченков отметил, что необходимо выработать подход, позволяющий отражать реальные проблемы с территорий без парализации работы предприятия из-за хаотичного потока запросов из разных районов. По его словам, анализ жалоб от горожан показал положительную динамику в уборке городских дорог, но есть замечания к работе управляющих компаний. В связи с этим, глава Сызрани подчеркнул важность грамотной аккумуляции информации «с земли» и налаживания эффективного взаимодействия с управляющими компаниями.

Как сообщил руководитель МКУ «Ресурсный центр поддержки развития местного самоуправления» Валерий Сетежев, сбор информации от председателей МКД по-прежнему будут осуществлять председатели ТОС. Кроме того, к вопросам уборки снега в микрорайонах подключатся и депутаты, которые также получают информацию от жителей. По мнению властей, это позволит избежать дублирования жалоб и повысит эффективность работы по благоустройству города.

Ранее портал «Недвижимость и строительство» сообщал, что крупная авария на теплосетях оставила без тепла десятки домов в Сызрани.