Финансист Лысенко: Россияне могут вернуть деньги за ряд коммунальных услуг

О возможности возврата средств за неоказанные жилищно-коммунальные услуги сообщила старший преподаватель кафедры «Финансовый контроль и казначейское дело» финансового факультета Финансового университета при Правительстве РФ Анастасия Лысенко.

В публикации на портале aif.ru специалист разъяснила, что граждане имеют право на возмещение платежей за услуги, которыми фактически не пользовались, даже если они были указаны в квитанции. Речь идет, например, об оплате кабельного телевидения, которым абонент не пользовался, при отсутствии отдельного договора на данную услугу. В таких случаях, по словам Лысенко, возврата средств можно добиться через Роспотребнадзор или Конституционный суд.

Финансист также указала на распространенную практику, когда управляющая компания считает договор заключенным после первого платежа и требует дальнейшей оплаты. Однако, как отметила эксперт, Конституционный суд подчеркивает необходимость получения согласия потребителя на оказание услуги перед заключением договора. В противном случае, это рассматривается как навязывание услуги, несанкционированное вмешательство в имущественные права гражданина и нарушение его права на свободу воли.

В спорных ситуациях, подчеркнула Лысенко, судебная практика, как правило, встает на сторону потребителя.

Ранее портал «Недвижимость и строительство» сообщал, что низкие зарплаты в ЖКХ вызывают массовый отток специалистов.